الشاشة لا تعمل نهائيًا
لا توجد إضاءة أو صوت أو لمبة استعداد عند محاولة تشغيل التلفزيون.
افتح شرح العطلتوشيبا ← شاشات وتليفزيونات توشيبا
أعطال شاشات وتليفزيونات توشيبا
اختار العرض الأقرب لمشكلة شاشة توشيبا: التشغيل والصورة والإضاءة والصوت والمداخل والريموت والاتصال والتطبيقات. كل عطل له صفحة مستقلة وفحوصات خارجية آمنة قبل طلب الصيانة.
26 صفحة عطل مستقلةفحص خارجي آمن أولًا
شاشات وتليفزيونات توشيبااختار المشكلة
26 عطلًا في شاشات وتليفزيونات توشيبا
اكتب كلمة زي «صورة»، «صوت»، «خطوط»، «إضاءة»، «HDMI»، «ريموت»، «واي»، «فاي»، «تطبيقات» للوصول للعطل بسرعة.
التشغيل والطاقة
5 أعطاللمبة الاستعداد تعمل لكن الشاشة لا تفتح
لمبة الاستعداد ظاهرة لكن الشاشة لا تنتقل إلى وضع التشغيل.
افتح شرح العطلالشاشة تفتح وتفصل أو تعيد التشغيل باستمرار
تظهر علامة البدء ثم تنطفئ الشاشة أو تعيد التشغيل في حلقة متكررة.
افتح شرح العطلجسم الشاشة يسخن بشكل زائد
تشعر بسخونة غير معتادة أو رائحة مع ارتفاع حرارة جسم الشاشة.
افتح شرح العطلالشاشة تفصل الكهرباء
القاطع يفصل عند توصيل الشاشة أو أثناء تشغيلها.
افتح شرح العطلالصورة والإضاءة
9 أعطاليوجد صوت ولا توجد صورة
الصوت يعمل بينما اللوحة سوداء أو لا تعرض المحتوى.
افتح شرح العطللا توجد صورة ولا صوت
الشاشة تبدو في وضع التشغيل لكن لا تعرض صورة ولا يخرج صوت.
افتح شرح العطلالصورة مظلمة أو الإضاءة ضعيفة
تفاصيل الصورة موجودة لكنها أغمق من المعتاد حتى في المشاهد المضيئة.
افتح شرح العطلنصف الشاشة مظلم أو الإضاءة غير متساوية
جزء من اللوحة أغمق بوضوح أو تظهر مناطق إضاءة غير متوازنة.
افتح شرح العطلتوجد خطوط رأسية أو أفقية على الصورة
تظهر خطوط ثابتة أو متقطعة فوق القنوات أو التطبيقات.
افتح شرح العطلتوجد بقع سوداء أو بيضاء على الشاشة
تظهر بقع أو نقاط ثابتة لا تتحرك مع محتوى الصورة.
افتح شرح العطلالصورة تهتز أو ترمش
سطوع الصورة أو ثباتها يتغير بسرعة أو تظهر رعشة متكررة.
افتح شرح العطلالألوان غير طبيعية أو الصورة باهتة
الألوان مقلوبة أو ناقصة أو باهتة على الشاشة.
افتح شرح العطلزجاج أو لوحة الشاشة مكسورة
يوجد شرخ أو كسر أو تسريب ألوان في لوحة العرض.
افتح شرح العطلالصوت والمداخل
4 أعطالتوجد صورة ولا يوجد صوت
الصورة واضحة لكن لا يخرج صوت من سماعات الشاشة.
افتح شرح العطلالصوت متقطع أو مشوش
الصوت ينقطع أو يحتوي تشويشًا حتى مع ثبات الصورة.
افتح شرح العطلمدخل HDMI لا يعمل أو تظهر رسالة لا توجد إشارة
الجهاز الخارجي يعمل لكن الشاشة لا تتعرف على إشارة HDMI.
افتح شرح العطلالفلاشة أو مدخل USB لا يعمل
الفلاشة لا تظهر أو الملف لا يفتح عند توصيله بالشاشة.
افتح شرح العطلالتحكم والاتصال
8 أعطالالريموت لا يعمل أو استجابة الشاشة بطيئة
أوامر الريموت لا تصل أو تنفذ بعد تأخير ملحوظ.
افتح شرح العطلالشاشة لا تتصل بالواي فاي
الشبكة لا تظهر أو يفشل إدخال كلمة المرور أو ينقطع الاتصال.
افتح شرح العطلتطبيقات الشاشة لا تفتح أو تغلق وحدها
التطبيق يتوقف عند البدء أو يرجع للشاشة الرئيسية تلقائيًا.
افتح شرح العطلنتفليكس أو يوتيوب لا يعملان
خدمة البث لا تفتح أو تعرض خطأ رغم اتصال الشاشة بالإنترنت.
افتح شرح العطلتحديث النظام يتوقف أو يفشل
تنزيل التحديث أو تثبيته لا يكتمل أو تظهر رسالة خطأ.
افتح شرح العطلالقنوات لا تظهر أو الإشارة ضعيفة
بعض القنوات مفقودة أو الصورة تتقطع وتظهر رسالة ضعف الإشارة.
افتح شرح العطلالبلوتوث لا يتصل بالسماعة أو الهاتف
الجهاز لا يظهر في قائمة البلوتوث أو يفشل الاقتران.
افتح شرح العطلالشاشة بطيئة أو تعلق أثناء الاستخدام
القوائم أو التطبيقات تستجيب ببطء أو تتجمد الشاشة مؤقتًا.
افتح شرح العطللم نجد عطلًا مطابقًا. جرّب كلمة أقصر من وصف المشكلة.
مهم: لا تفتح الغطاء الخلفي أو تضغط على لوحة العرض، وافصل الكهرباء عند رائحة الاحتراق أو فصل القاطع.