يوجد صوت ولا توجد صورة

إيه اللي بيحصل في العطل ده؟

العرض قد يكون سببه إعداد أو مصدر خارجي أو ظروف استخدام، وقد يرتبط بجزء داخلي يحتاج قياسًا متخصصًا. وصف وقت ظهور المشكلة وهل تحدث على كل المصادر أو البرامج يساعد في الوصول للسبب من غير تخمين.

لو فيه صورة خافتة جدًا بدل غياب الصورة بالكامل، راجع مشكلة الصورة مظلمة أو الإضاءة ضعيفة لأن الفرق بين الصورة المظلمة وعدم وجودها مهم في التشخيص.

أسباب محتملة للمشكلة

السبب الفعلي يختلف حسب رقم الموديل وطريقة التوصيل أو الاستخدام؛ لذلك لا نحدد قطعة بعينها من وصف واحد.

• قد يكون مصدر الصورة أو إعدادها، وقد تتوقف الإضاءة الخلفية أو دائرة الصورة.
• المصدر أو الكابل أو إعداد الصورة قد يسبب العرض الظاهر.
• الإضاءة الخلفية أو مسار معالجة الصورة قد يتأثران.
• لوحة العرض نفسها قد تتضرر بسبب ضغط أو صدمة أو عطل داخلي.

فحوصات بسيطة وآمنة قبل طلب الصيانة

• اضغط HOME أو MENU وتحقق هل تظهر قائمة الشاشة، وجرّب مصدرًا آخر.
• افتح قائمة الشاشة الداخلية لمعرفة هل العيب يظهر عليها.
• جرّب مصدرًا وكابلًا آخر قبل الحكم على اللوحة.
• أعد وضع الصورة إلى الإعداد القياسي من القائمة.

إمتى العطل يحتاج فني؟

وجود صوت على كل المصادر مع غياب القوائم أو الصورة يستدعي فحص الإضاءة واللوحة.

أما لو الصوت اختفى هو كمان، فالحالة بقت أقرب إلى لا توجد صورة ولا صوت وده يغيّر الفحص عن عطل الصورة وحدها.

إزاي تقلل فرصة تكرار العطل؟

• نظف اللوحة بقطعة ناعمة من غير ضغط أو رش مباشر.
• أبعد الشاشة عن الشمس والحرارة والرطوبة.
• ثبت الشاشة جيدًا لتجنب الصدمات والضغط على اللوحة.

الشرح مخصص للأعراض العامة في شاشات وتليفزيونات توشيبا. قد تختلف القوائم والبرامج والأكواد حسب رقم الموديل؛ دليل الموديل هو المرجع النهائي، وأعمال الكهرباء والمكونات الداخلية لفني مؤهل.