استقبال الطلبات طوال الأسبوع17413 الخط الساخنواتساب 01120166002
راحتك هدفنا… والمتابعة جزء من الخدمة

عطل في شاشة توشيبا

توجد خطوط رأسية أو أفقية على الصورة

لو ظهر في شاشة توشيبا عرض «توجد خطوط رأسية أو أفقية على الصورة»، ابدأ بالفحص الخارجي الآمن قبل الحكم على أي قطعة. تظهر خطوط ثابتة أو متقطعة فوق القنوات أو التطبيقات.

إيه اللي بيحصل في العطل ده؟

العرض قد يكون سببه إعداد أو مصدر خارجي أو ظروف استخدام، وقد يرتبط بجزء داخلي يحتاج قياسًا متخصصًا. وصف وقت ظهور المشكلة وهل تحدث على كل المصادر أو البرامج يساعد في الوصول للسبب من غير تخمين.

لو العيب مش خطوط ممتدة لكن نقاط أو بقع ثابتة، قارن الحالة مع توجد بقع سوداء أو بيضاء على الشاشة لأن شكل العيب على اللوحة يفرق في وصف المشكلة.

تنبيه أمان: لا تفتح الغطاء الخلفي أو تلمس أي لوحة داخلية، وافصل الكهرباء عند وجود سخونة أو رائحة.

أسباب محتملة للمشكلة

السبب الفعلي يختلف حسب رقم الموديل وطريقة التوصيل أو الاستخدام؛ لذلك لا نحدد قطعة بعينها من وصف واحد.

  • قد تكون الإشارة أو الكابل، وإذا ظهرت على القوائم فقد يرتبط العطل بمسار الصورة أو لوحة العرض.
  • المصدر أو الكابل أو إعداد الصورة قد يسبب العرض الظاهر.
  • الإضاءة الخلفية أو مسار معالجة الصورة قد يتأثران.
  • لوحة العرض نفسها قد تتضرر بسبب ضغط أو صدمة أو عطل داخلي.

فحوصات بسيطة وآمنة قبل طلب الصيانة

  • جرّب مصدرًا وكابلًا آخر ثم افتح قائمة الشاشة ولاحظ هل الخطوط موجودة عليها.
  • افتح قائمة الشاشة الداخلية لمعرفة هل العيب يظهر عليها.
  • جرّب مصدرًا وكابلًا آخر قبل الحكم على اللوحة.
  • أعد وضع الصورة إلى الإعداد القياسي من القائمة.

إمتى العطل يحتاج فني؟

الخطوط التي تظهر على قائمة الشاشة نفسها تحتاج فحصًا متخصصًا ولا تعالج بالضغط على اللوحة.

ولو الخطوط بتظهر وتختفي مع اهتزاز أو وميض في الصورة، راجع عطل الصورة تهتز أو ترمش لأن الأعراض المتحركة تختلف عن الخطوط الثابتة.

المشكلة لسه موجودة؟

لو الفحوصات الخارجية ما حلتش المشكلة، اطلب فحصًا منظمًا بدل فتح الجهاز أو تجربة مكونات داخلية.

اتصل الآن 17413طلب صيانة

إزاي تقلل فرصة تكرار العطل؟

  • نظف اللوحة بقطعة ناعمة من غير ضغط أو رش مباشر.
  • أبعد الشاشة عن الشمس والحرارة والرطوبة.
  • ثبت الشاشة جيدًا لتجنب الصدمات والضغط على اللوحة.

الشرح مخصص للأعراض العامة في شاشات وتليفزيونات توشيبا. قد تختلف القوائم والبرامج والأكواد حسب رقم الموديل؛ دليل الموديل هو المرجع النهائي، وأعمال الكهرباء والمكونات الداخلية لفني مؤهل.