إيه اللي بيحصل في العطل ده؟
العرض قد يكون سببه إعداد أو مصدر خارجي أو ظروف استخدام، وقد يرتبط بجزء داخلي يحتاج قياسًا متخصصًا. وصف وقت ظهور المشكلة وهل تحدث على كل المصادر أو البرامج يساعد في الوصول للسبب من غير تخمين.
لو تغيّر الألوان بيظهر على مدخل HDMI فقط ولا يظهر في القوائم أو التطبيقات، افحص حالة مدخل HDMI لا يعمل أو تظهر رسالة لا توجد إشارة ومصدر الإشارة قبل افتراض عطل داخلي.
أسباب محتملة للمشكلة
السبب الفعلي يختلف حسب رقم الموديل وطريقة التوصيل أو الاستخدام؛ لذلك لا نحدد قطعة بعينها من وصف واحد.
- قد يكون وضع الصورة أو إعداد اللون، أو الإشارة والكابل، أو مسار معالجة الصورة.
- المصدر أو الكابل أو إعداد الصورة قد يسبب العرض الظاهر.
- الإضاءة الخلفية أو مسار معالجة الصورة قد يتأثران.
- لوحة العرض نفسها قد تتضرر بسبب ضغط أو صدمة أو عطل داخلي.
فحوصات بسيطة وآمنة قبل طلب الصيانة
- أعد وضع الصورة إلى Standard وجرّب قناة أو تطبيقًا ومصدر HDMI آخر.
- افتح قائمة الشاشة الداخلية لمعرفة هل العيب يظهر عليها.
- جرّب مصدرًا وكابلًا آخر قبل الحكم على اللوحة.
- أعد وضع الصورة إلى الإعداد القياسي من القائمة.
إمتى العطل يحتاج فني؟
إذا ظهرت الألوان غير الطبيعية في قائمة الشاشة نفسها، يحتاج مسار الصورة واللوحة إلى فحص.
ولو الألوان غير الطبيعية مصحوبة بوميض أو اهتزاز مستمر، راجع مشكلة الصورة تهتز أو ترمش لأن ثبات الصورة أو عدم ثباتها فرق مهم.
المشكلة لسه موجودة؟
لو الفحوصات الخارجية ما حلتش المشكلة، اطلب فحصًا منظمًا بدل فتح الجهاز أو تجربة مكونات داخلية.
إزاي تقلل فرصة تكرار العطل؟
- نظف اللوحة بقطعة ناعمة من غير ضغط أو رش مباشر.
- أبعد الشاشة عن الشمس والحرارة والرطوبة.
- ثبت الشاشة جيدًا لتجنب الصدمات والضغط على اللوحة.
الشرح مخصص للأعراض العامة في شاشات وتليفزيونات توشيبا. قد تختلف القوائم والبرامج والأكواد حسب رقم الموديل؛ دليل الموديل هو المرجع النهائي، وأعمال الكهرباء والمكونات الداخلية لفني مؤهل.