إيه اللي بيحصل في العطل ده؟
ظهور «توجد خطوط رأسية أو أفقية» في شاشة LG سمارت LED / QNED / NanoCell / UHD يحتاج فصل العرض عن السبب. سجّل توقيت المشكلة وأي كود أو صوت أو تغير حصل قبلها، لأن نفس العرض قد ينتج عن أكثر من جزء. في شاشات LG LED وQNED وNanoCell وUHD، التمييز بين عطل الإضاءة الخلفية وعطل الإشارة أو النظام يوفر تشخيصًا أدق.
إيه الملاحظة اللي تفرق في العطل ده؟
سجل العرض بدقة، توقيته، وما إذا كان يتكرر في كل تشغيل أو تحت ظروف محددة فقط.
علامة عملية مرتبطة بالعرض ده
الملاحظة الفارقة في «توجد خطوط رأسية أو أفقية» هي توقيت ظهوره مقارنة بباقي مراحل تشغيل شاشة LG سمارت LED / QNED / NanoCell / UHD، لأن التوقيت يغير أولوية الفحص.
معلومة تساعد في تشخيص المشكلة
في شاشة LG سمارت LED / QNED / NanoCell / UHD، ركز على مزود الطاقة، الإضاءة الخلفية، لوحة الصورة، اللوحة الرئيسية، المداخل، الشبكة ونظام webOS. بالنسبة لهذا العطل بالتحديد، سجل أي وظيفة من هذه المنظومة ما زالت تعمل طبيعيًا وأيها يتوقف مع ظهور «توجد خطوط رأسية أو أفقية».
إزاي تفرق العطل ده عن الأعطال القريبة؟
قارن «توجد خطوط رأسية أو أفقية» بالأعطال القريبة في نفس الجهاز. اختلاف التوقيت أو وجود كود أو صوت أو تسريب أو تغير في الحرارة يساعد على فصل العطل الحالي عن مشكلة أخرى تشبهه في الوصف.
أسباب محتملة للمشكلة
الاحتمالات التالية توجه الفحص لكنها لا تثبت سببًا بعينه قبل قياس الجهاز ومطابقة رقم الموديل.
- إعداد أو ظرف تشغيل محدد يسبب العرض.
- حساس أو توصيل داخلي يعطي سلوكًا متقطعًا.
- لوحة التحكم أو الجزء المسؤول عن الوظيفة يحتاج قياسًا ومطابقة الموديل.
- في شاشة LG سمارت LED / QNED / NanoCell / UHD، قد يتداخل أكثر من عنصر من مزود الطاقة، الإضاءة الخلفية، لوحة الصورة، اللوحة الرئيسية، المداخل، الشبكة ونظام webOS؛ لذلك لا يُستبدل جزء قبل القياس ومطابقة رقم الموديل.
فحوصات بسيطة وآمنة قبل طلب الصيانة
- جرب قائمة الشاشة الداخلية لتفصل عطل الإشارة عن عطل الصورة.
- افصل الأجهزة الخارجية واحدًا واحدًا.
- أعد تشغيل الراوتر والشاشة إذا كانت المشكلة اتصالًا فقط.
إمتى العطل يحتاج فني؟
إذا استمر «توجد خطوط رأسية أو أفقية» بعد الفحوص الخارجية الآمنة أو عاد بنفس النمط، يحتاج شاشة LG سمارت LED / QNED / NanoCell / UHD فحصًا منظمًا لـمزود الطاقة، الإضاءة الخلفية، لوحة الصورة، اللوحة الرئيسية، المداخل، الشبكة ونظام webOS. الهدف هو قياس السبب الحقيقي بدل تغيير أجزاء بالتجربة.
المشكلة لسه موجودة؟
سجل رقم موديل LG، وصف المشكلة وأي كود أو تنبيه ظاهر قبل طلب الفحص.
إزاي تقلل فرصة تكرار العطل؟
وفر تهوية خلف الشاشة واستخدم مصدر كهرباء مستقرًا.
الشرح مخصص للعرض «توجد خطوط رأسية أو أفقية» في شاشة LG سمارت LED / QNED / NanoCell / UHD. التفاصيل والأكواد قد تختلف حسب رقم الموديل؛ دليل LG الخاص بالموديل هو المرجع النهائي، وأي فحص لدوائر التبريد أو الجهد العالي أو القدرة أو الغاز يترك لفني مؤهل.