إيه اللي بيحصل في العطل ده؟
عند ملاحظة «جزء من الشاشة مظلم» في شاشة LG سمارت LED / QNED / NanoCell / UHD، راقب هل المشكلة ثابتة أم متقطعة وهل بدأت بعد تنظيف أو نقل أو انقطاع كهرباء أو تغيير إعداد. التفاصيل دي تفرق في التشخيص. في شاشات LG LED وQNED وNanoCell وUHD، التمييز بين عطل الإضاءة الخلفية وعطل الإشارة أو النظام يوفر تشخيصًا أدق.
إيه الملاحظة اللي تفرق في العطل ده؟
جفف لوحة التحكم وتأكد من عدم تفعيل القفل، وسجل هل كل الأزرار متوقفة أم زر/وظيفة واحدة فقط.
علامة عملية مرتبطة بالعرض ده
لا تتعامل مع «جزء من الشاشة مظلم» كاسم قطعة تالفة؛ اعتبره عرضًا وحدد الظروف التي يظهر فيها على شاشة LG سمارت LED / QNED / NanoCell / UHD.
معلومة تساعد في تشخيص المشكلة
في شاشة LG سمارت LED / QNED / NanoCell / UHD، ركز على مزود الطاقة، الإضاءة الخلفية، لوحة الصورة، اللوحة الرئيسية، المداخل، الشبكة ونظام webOS. بالنسبة لهذا العطل بالتحديد، سجل أي وظيفة من هذه المنظومة ما زالت تعمل طبيعيًا وأيها يتوقف مع ظهور «جزء من الشاشة مظلم».
إزاي تفرق العطل ده عن الأعطال القريبة؟
قارن «جزء من الشاشة مظلم» بالأعطال القريبة في نفس الجهاز. اختلاف التوقيت أو وجود كود أو صوت أو تسريب أو تغير في الحرارة يساعد على فصل العطل الحالي عن مشكلة أخرى تشبهه في الوصف.
أسباب محتملة للمشكلة
الاحتمالات التالية توجه الفحص لكنها لا تثبت سببًا بعينه قبل قياس الجهاز ومطابقة رقم الموديل.
- رطوبة أو اتساخ على سطح التحكم.
- قفل أطفال أو وضع تشغيل يمنع الاستجابة.
- لوحة مفاتيح/لمس أو لوحة تحكم تحتاج فحصًا إذا التوقف مستمر.
- في شاشة LG سمارت LED / QNED / NanoCell / UHD، قد يتداخل أكثر من عنصر من مزود الطاقة، الإضاءة الخلفية، لوحة الصورة، اللوحة الرئيسية، المداخل، الشبكة ونظام webOS؛ لذلك لا يُستبدل جزء قبل القياس ومطابقة رقم الموديل.
فحوصات بسيطة وآمنة قبل طلب الصيانة
- جرب قائمة الشاشة الداخلية لتفصل عطل الإشارة عن عطل الصورة.
- افصل الأجهزة الخارجية واحدًا واحدًا.
- أعد تشغيل الراوتر والشاشة إذا كانت المشكلة اتصالًا فقط.
إمتى العطل يحتاج فني؟
إذا استمر «جزء من الشاشة مظلم» بعد الفحوص الخارجية الآمنة أو عاد بنفس النمط، يحتاج شاشة LG سمارت LED / QNED / NanoCell / UHD فحصًا منظمًا لـمزود الطاقة، الإضاءة الخلفية، لوحة الصورة، اللوحة الرئيسية، المداخل، الشبكة ونظام webOS. الهدف هو قياس السبب الحقيقي بدل تغيير أجزاء بالتجربة.
المشكلة لسه موجودة؟
سجل رقم موديل LG، وصف المشكلة وأي كود أو تنبيه ظاهر قبل طلب الفحص.
إزاي تقلل فرصة تكرار العطل؟
وفر تهوية خلف الشاشة واستخدم مصدر كهرباء مستقرًا.
الشرح مخصص للعرض «جزء من الشاشة مظلم» في شاشة LG سمارت LED / QNED / NanoCell / UHD. التفاصيل والأكواد قد تختلف حسب رقم الموديل؛ دليل LG الخاص بالموديل هو المرجع النهائي، وأي فحص لدوائر التبريد أو الجهد العالي أو القدرة أو الغاز يترك لفني مؤهل.