نوع الجهاز
حدد هل المشكلة في بوتاجاز، سخان، غسالة، ثلاجة أو جهاز آخر.
دليل أعطال بيسيل
دليل أعطال أجهزة Bissell
ابدأ بالخزان والفلاتر والخرطوم ومصدر الكهرباء وفق تعليمات الاستخدام، ولا تستخدم الجهاز إذا ظهرت رائحة احتراق أو تسريب قرب الكهرباء.
تشخيص أولي آمنبدون فك الجهازتحديد وقت طلب الفني
بيسيلتشخيص أولي لأجهزة التنظيف
أعراض شائعة تساعدك على وصف المشكلة بدقة
هذا الدليل لا يفترض موديلًا بعينه ولا يعرض أكوادًا غير موثقة. استخدمه لفهم العرض وتجهيز معلومات واضحة قبل طلب الفحص.
الأعراض التالية إرشادية وقد تختلف حسب نوع الجهاز والموديل. راجع دليل الجهاز إن كان متاحًا، ولا تتجاوز الفحوص الخارجية الآمنة.
قوة الشفط ضعيفة
ماذا تراجع أولًا؟راجع الفلاتر والخزان والخرطوم وأي انسداد يمكن الوصول إليه بأمان.
متى تحتاج فنيًا؟استمرار ضعف الشفط قد يحتاج فحص المحرك أو مسار الهواء.
قاعدة أمانلا تفك أي جزء داخلي مرتبط بالكهرباء أو الغاز أو التبريد. إذا كان العرض يشكل خطرًا، أوقف الجهاز قبل أي محاولة أخرى.
الجهاز لا يعمل
ماذا تراجع أولًا؟راجع مصدر الكهرباء والقابس وأي قفل أو تركيب للخزان يمنع التشغيل.
متى تحتاج فنيًا؟عدم الاستجابة أو فصل القاطع يحتاج فحصًا كهربائيًا.
قاعدة أمانلا تفك أي جزء داخلي مرتبط بالكهرباء أو الغاز أو التبريد. إذا كان العرض يشكل خطرًا، أوقف الجهاز قبل أي محاولة أخرى.
صوت مرتفع أو رائحة غير طبيعية
ماذا تراجع أولًا؟أوقف الجهاز وافحص وجود انسداد أو جسم غريب ظاهر.
متى تحتاج فنيًا؟الرائحة أو الصوت المتزايد يحتاج فحص المحرك والأجزاء المتحركة.
قاعدة أمانلا تفك أي جزء داخلي مرتبط بالكهرباء أو الغاز أو التبريد. إذا كان العرض يشكل خطرًا، أوقف الجهاز قبل أي محاولة أخرى.
تسريب أثناء الاستخدام
ماذا تراجع أولًا؟راجع تركيب الخزان والأغطية والتوصيلات الخارجية وفق نوع الجهاز.
متى تحتاج فنيًا؟التسريب المستمر، خصوصًا قرب الكهرباء، يتطلب إيقاف الجهاز وفحصه.
قاعدة أمانلا تفك أي جزء داخلي مرتبط بالكهرباء أو الغاز أو التبريد. إذا كان العرض يشكل خطرًا، أوقف الجهاز قبل أي محاولة أخرى.
قبل طلب الفحص
جهّز 4 معلومات عن جهاز بيسيل
وصف العرض
اكتب ما يحدث بالضبط بدل وصف عام مثل «الجهاز بايظ».
الكود أو الإشارة
سجل أي كود أو لمبة تحذير كما تظهر على الجهاز من غير تفسير عشوائي.
وقت ظهور المشكلة
اذكر هل العطل دائم أم يظهر بعد مدة من التشغيل أو مع وظيفة معينة.
سلامة الاستخدام
متى تتوقف عن تشغيل جهاز بيسيل؟
أوقف الجهاز عند وجود رائحة غاز أو احتراق، شرر، تسريب مياه قرب الكهرباء، سخونة شديدة، أو صوت ميكانيكي قوي. في الأجهزة التي تحتوي على دوائر تبريد أو جهد عالٍ لا يتم فتح الأجزاء الداخلية منزليًا.